今回は自動車販売員(カーディーラー)の仕事と転職事情についてまとめました。
「あのメーカーのカーディーラーに転職したい」と考えている方は最後まで読み進めてみてください。
目次
自動車販売員(カーディーラー)とはどんな仕事なのか?
自動車販売員(カーディーラー)とは自動車を売ることを主たる目的として、販売会社とお客様との接点となる重要な役割を担います。
もちろん自動車販売員は自動車を売る仕事だけではなく、自動車にかかわる幅広い商品を販売します。
例えば自動車保険の加入促進や有償ロードサービスの提供、販売後の点検や車検に至る自動車のメンテナンスなどです。
他にもユーザーにとって有意義な情報を提供することで、お客様と長く付き合いながら車の代替を促進させる役割があります。
自動車の人気や性能だけで自動車が販売されている訳ではなく、自動車販売員に対してお客様からの信頼度によって2台目、3台目の自動車が販売されていることも多く、一流の自動車販売員は信頼を頂いているお客様を多数かかえています。
自動車販売員(カーディーラー)の平均的な給料は?年収は?
地方と中央都市では若干の給与差は生じますが、自動車販売員(カーディーラー)の月収は高校卒業で15万円から20万円を超えるところからスタートします。
基本給は低めに設定される企業も多いのですが、最近は労働組合がしっかりしている企業が多く最低賃金が保証されています。
確かに自動車販売員の賃金は安く長時間労働になる職業でもあります。
しかし営業職である以上歩合制ですので、成果があがればそれだけ高賃金になります。
成果というのはメーカーによって違いはありますが、車両販売以外にも車検や有料メンテナンスの入庫促進なども成果に含まれる場合があるようです。
年収は250万前後から始まりますが歩合の高い企業では1年目でも500万円を超えるのも夢ではないのです。
そして、管理していく顧客の増加に伴い成果は年々積み重ね方式で増えていきます。
最初は顧客が少なく収入につながりにくい分、努力は必要ですが最近は「顧客の引き継ぎ」といって退職された販売員の顧客を管理できたりもします。
自動車販売員(カーディーラー)のやりがいや大変な部分とは?
自動車販売員(カーディーラー)で一番大変なことは売れないときのプレッシャーです。
新人販売員であってもノルマは与えられます。
営利目的の企業である以上、賃金が安いからといっても一番コストが高いのが賃金です。
配置される部署ごとに販売目標台数だけではなく利益目標というものがあって、新人一人がその部署に入ることによって間違いなく目標数値があがります。
したがって、配属部署単位や小規模だとお店単位で新人販売員へ早い段階から期待が高まります。
熱心に教育をてくれますが、その分期待を持たれているということです。
他にも大変なこととして顧客が事故を起こした際の窓口となる事です。
特に自動車販売と同時に保険契約を行なった場合はディーラーが代理店窓口になりますので、顧客が事故に遭った(事故を起こした)場合は勤務時間外でも連絡が入り対応する事もあります。
自動車販売員のやりがいは、長年勤めると自然に解ってきますが金銭的な報酬に留まらないお客様からの暖かい声が何よりのやりがいになります。
一所懸命にお客様の立場にたって接しているうちに信頼関係が生まれ、「あなたから買って良かった」「次もあなたに頼みます」の一言がやりがいになるでしょう。
自動車販売員(カーディーラー)になる為に資格は必要?
資格はディーラーによって異なります。
販売員として実力を測るために資格を設けているディーラーがあれば「自動車販売員資格」があります。
自動車を販売する以上、今乗っている車を下取りに出される顧客が必ずいますので、その車の価値を適正に評価できる能力「査定士」という資格が必要になります。
自動車を購入すると保険に加入します。
万一のトラブルを回避できるよう顧客に最適な保険をサポートできるよう「募集人資格試験」があります。
査定士と募集人資格は自動車販売の営業職には必須となります。
最近は保険商品別の資格が必要になっていて保険商品には「自動車」と「火災」と「損害」の3つありますが、最低でも自動車資格は必要になります。
信用商品を売る以上、責任が生じますので最低限の資格試験に合格していないと売る行為自体が罰せられることになります。
現在の自動車販売市場は厳しいのが現状
昔は営業マンが各家庭を訪問をしていたこともありましたが、公共交通機関の整備や若者の自動車離れ、カーシェアリングの浸透によって、自動車は「一家に一台」の時代ではなくなってきました。
つまり車が売れにくい時代になっています。
ですので今は個別の訪問よりも企業に売り込んだ方が台数が売れるので、企業訪問の営業が増えているといわれています。
来店客は購買意欲が高いので、来店したお客様には丁寧な商品説明などで商品をすすめてきますので、来店客のトーク術、顧客との信頼関係が自動車販売員(カーディーラー)の腕の見せどころになります。
マイカーは高い買い物なので、すぐに買い換えることはないです。
ですので新規顧客で多いのがお得意様や顧客の「紹介」です。
カーディーラーに転職しようとしている方は顧客との信頼関係を築き誠実に付き合う事が重要という事を常に頭に入れておいた方が良いでしょう。
自動車販売員(カーディーラー)に転職するには?
自動車販売員の求人が多いのは”多くの業種を取り扱っている一般転職サイト”です。
大手の転職サイトであれば色々な自動車メーカーが求人募集をしていることがありますので、転職サイトに登録して求人募集が出た時にメールで連絡が来るように設定しておくと便利です。
自動車販売員の転職を成功させたい場合は”転職エージェントの登録”がおすすめです。
転職エージェントは業界に精通していますので、ディーラーへの採用の可能性をアップさせるテクニックを知っていますので、どうしてもカーディーラーになりたい方は転職エージェントの登録をおすすめします。
【希望の自動車メーカーの車に乗るのは基本中の基本】
ご存知かとは思いますが、自動車販売員は自身の勤めている自動車メーカーの車に乗るのが基本です。
例えばトヨタに勤めている方がスバルの車に乗るのはNG(絶対にダメではありませんが)です。
私も過去に某自動車メーカーの面接に挑戦したことがあったのですが「他の自動車メーカーの車に乗っての通勤は駄目です」と言われました。
「そろそろ転職しようかな…」
「いつかは転職したい…」
そう思っていても、今の仕事が忙しくて休日はクタクタ…。
「転職したくても疲れきっていて気力がない…」という人はいませんか?
「転職活動が大仕事」という人はぜひ”転職エージェント”を上手に活用しましょう。
転職エージェントはあなたが”天職”に就くためのマッチングのプロです。
どんなに疲れていてもエージェントはあなたにあった仕事を見つけてくれますので、転職活動が大仕事になっている人は転職エージェントを活用して転職を成功させましょう。
転職エージェントを初めて利用する人はなにかと不安も多いかもしれませんが、ぜひ当サイトの記事を参考に転職を成功させてください。
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